Vzw De Hulster is een samenwerkingsverband van verschillende diensten verspreid over de regio's Leuven en Aarschot: Beschut Wonen, het Mobiel Team en Activering. Binnen dit samenwerkingsverband werken we herstelgericht met gedeelde waarden en een gezamenlijke visie en missie.
De Hulster werkt samen met een externe ombudsdienst.
Voor meer info surf naar http://www.oogg.be/ of https://oogg.be/ombudsen/kris-bruyninckx/
Op deze site vindt u alle informatie over de externe ombudsfunctie binnen de geestelijke gezondheidszorg.
Patiënten met vragen of klachten over de aangeboden hulp kunnen gratis en vertrouwelijk contact opnemen met deze onafhankelijke ombudspersonen voor meer informatie over de patiëntenrechten. Op vraag van de patiënt kan de ombudspersoon ook bemiddelen tussen patiënt en hulpverlening met de bedoeling de communicatie te herstellen en de hulpverlening te verbeteren.
Brochure 'Wet rechten van de patiënt' : https://www.health.belgium.be/nl/brochure-patientenrechten
Waar klacht neerleggen?
https://vlaamspatientenplatform.be/nl/advies-en-tips
Voor lotgenotencontact en vele cliëntgerichte vragen kan men ook terecht bij UilenSpiegel. UilenSpiegel is een vereniging voor mensen met een psychische kwetsbaarheid, met levensmoeilijkheden, voor mensen met bijzondere psychische ervaringen en voor hen die zich solidair verklaren met de belangen van deze groep. Men wil samen streven naar een kwaliteitsvolle geestelijke gezondheidszorg in een wereld zonder stigma’s.
Lees meer op www.uilenspiegel.net